219 Terma & Syarat — Peraturan Penggunaan Platform
Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform 219. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di bawah.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform 219 di laman web https://219.wine, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini serta semua dasar yang berkaitan termasuk Dasar Privasi dan garis panduan Permainan Bertanggungjawab.
Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan pengendali platform 219. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform ini. Penggunaan berterusan platform 219 selepas sebarang perubahan terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.
Platform 219 hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai had umur minimum yang ditetapkan dan mempunyai kapasiti undang-undang untuk menandatangani perjanjian yang sah di Malaysia.
2. Pendaftaran Akaun & Keselamatan
Untuk menggunakan sepenuhnya perkhidmatan yang ditawarkan oleh 219, anda perlu mendaftar akaun dengan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung atau ditutup secara kekal.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif untuk tujuan pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk melindungi akaun anda dan memastikan keselamatan transaksi kewangan anda di platform 219.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. 219 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan tanpa kebenaran terhadap akaun anda akibat kegagalan anda menjaga kerahsiaan maklumat log masuk. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
- Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
- Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
- Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi terutama jika menggunakan peranti yang dikongsi.
- Kemas kini maklumat akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi anda.
3. Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Penggunaan Platform
Sebagai pengguna platform 219, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini hanya untuk tujuan yang sah dan mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia. Anda bersetuju bahawa anda tidak akan:
- Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, penipuan atau manipulasi sistem.
- Cuba untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan sistem teknikal atau keselamatan platform 219.
- Menggunakan perisian automatik, bot atau skrip untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform tanpa kebenaran bertulis.
- Menyalahgunakan bonus, promosi atau tawaran dengan cara yang melanggar syarat yang ditetapkan.
- Berkongsi atau menjual semula akses akaun anda kepada pihak ketiga.
- Menggunakan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti.
219 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar terma ini dan mengambil tindakan yang sesuai termasuk menggantung akses, membatalkan transaksi atau menutup akaun secara kekal tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika terbukti berlaku penyelewengan.
4. Pembayaran, Deposit & Pengeluaran
Semua transaksi kewangan di platform 219 dijalankan dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR). Platform ini menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk TNG eWallet, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks dan kaedah perbankan dalam talian lain yang disenaraikan semasa proses deposit.
Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke dalam akaun anda dalam tempoh yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan. 219 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran atau institusi perbankan pihak ketiga.
Pengeluaran wang tertakluk kepada proses pengesahan identiti yang wajib diselesaikan sebelum permintaan pengeluaran diluluskan. Had minimum dan maksimum untuk deposit dan pengeluaran dinyatakan dalam bahagian akaun semasa anda log masuk. Semua pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang memerlukan semakan lanjut.
Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, penipuan atau pelanggaran terma akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika perlu.
5. Had Liabiliti, Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, 219 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk kerugian akibat gangguan perkhidmatan, ralat teknikal, serangan siber atau keadaan luar kawalan (force majeure). Platform 219 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang ketersediaan berterusan atau ketepatan maklumat.
Harta Intelek
Semua kandungan di platform 219 termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian dan elemen visual lain adalah hak milik eksklusif 219 dan dilindungi di bawah undang-undang hak cipta dan harta intelek yang terpakai. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan semula mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 219.
Pautan Pihak Ketiga
Platform 219 mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga. 219 tidak mengawal dan tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.
6. Dasar Akaun, Perubahan Terma & Undang-Undang Terpakai
Penggantungan & Penutupan Akaun
219 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa jika terdapat pelanggaran terma penggunaan, aktiviti penipuan, penggunaan akaun berganda, manipulasi bonus atau sebarang tingkah laku yang dianggap merugikan platform atau pengguna lain. Sekiranya akaun ditutup atas sebab-sebab ini, baki dana yang masih tertakluk kepada syarat rollover yang belum dipenuhi tidak akan dikembalikan. Baki dana yang sah boleh diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada siasatan dan kelulusan penuh oleh pasukan 219.
Perubahan Terma
219 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan yang ketara akan diberitahu melalui platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma secara berkala.
Undang-Undang Terpakai
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada bidang kuasa mahkamah yang kompeten di Malaysia.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, hubungi kami di: [email protected]
Ada Soalan Tentang Syarat Penggunaan?
Jika anda tidak pasti tentang mana-mana bahagian terma ini, semak halaman Soalan Lazim kami atau log masuk untuk menghubungi pasukan sokongan 219 secara terus.